Benefit/카드 Pick 2018.04.13 09:47

롯데카드, 고객 중심의 가치를 담다


 

롯데카드가 고객 중심의 브랜드 커뮤니케이션을 강화하기 위해 새로운 BIVI를 출시하였습니다. 이를 통해 고객의 삶을 보다 가치 있고 윤택하게 만들어주는 첫 상품 포트폴리오인 ‘I’m(아임)’ 시리즈도 선보였는데요. 새롭게 태어난 롯데카드는 어떤 모습일지 함께 확인해보시죠!



#1. 가장 당신답게! The most Your-ful

 


다른 사람과 비교하거나 눈치 보지 않기, 내 삶을 존중하기 등 최근 나다움을 표현하는 사람들이 늘어나고 있습니다. 자신만의 스타일을 당당하게 표현하며 라이프스타일을 확고하게 구축해나가는 것인데요


 

롯데카드는 이러한 현상을 누구보다 재빠르게 분석했습니다. 그리고 고객의 삶을 보다 가치 있게 만들기 위해 적극적인 커뮤니케이션을 실행하기로 했죠. 인간·고객 중심의 가치를 담은 롯데카드의 새로운 BI(Brand Identity)를 지금 공개합니다.

 

롯데카드에서 7년 만에 선보이는 새로운 BI(Brand Identity)‘The most Your-ful(가장 당신답게)’. 다양한 라이프스타일을 가진 고객, 당신이 가장 당신다운 생활을 누릴 수 있도록 도와줍니다. 같은 공간에 있는 고객이더라도 각자 다른 가치를 추구하거나 성향이 다를 수 있다는 점에 착안하여 고객의 취향에 딱 맞는 혜택과 서비스를 제공하는 것인데요. 이를 통해 고객 만족을 최우선시하겠다는 롯데카드만의 확고한 정체성을 구축해나갈 예정입니다


#2. 당신의 다채로운 생활을 위해! Capture Your World


롯데카드에서 추구하는 고객 중심의 철학과 가치는 새롭게 선보이는 VI(Visual Identity)에서도 확인할 수 있습니다. 새로운 VI‘Capture Your World’를 슬로건으로 카드가 단순한 금융이 아닌 고객의 다채로운 생활, 그 자체에 있다는 것에 주목했습니다. 고객이 필요할 때면 언제 어디서든 사용할 수 있게 가장 필요한 서비스를 제공할 예정입니다


 

다채로운 색상과 유연한 곡선으로 디자인한 새로운 형태의 VI. 고객의 생활을 더 자유롭게, 더 다양하게, 더 즐겁게 변화시키겠다는 롯데카드만의 의지가 오롯이 드러나는 부분입니다. 신규 VI는 향후 롯데카드에서 출시하는 모든 카드 상품과 인쇄물 등에 적용할 예정이오니 많은 기대 해주세요!



#3. 가장 나다운 카드의 시작, ‘I’m(아임)’ 카드 라인업


있는 그대로의 삶을 개성 있게 드러내는 현대 사회. 과거 외부의 의견을 무조건 수용하던 이들은 과거 외부의 의견을 무조건 수용하던 방식에서 벗어나 자신의 의견을 당당하게 표현하였고, ‘미닝아웃(Meaning Out)’이라는 신조어까지 탄생시켰는데요. 이러한 움직임은 자연스럽게 소비의 흐름까지 바꿔놓았습니다. 특정 메시지를 담은 옷이나 가방, 신발, 휴대폰 케이스 등이 출시되었고 고객들은 자신의 신념을 반영한 제품을 구매하는 것이죠




그렇다면 나다움을 드러낼 수 있는 신용카드는 어떤 게 있을까요? 롯데카드는 신규 BI, VI 개편에 따라 첫 상품 포트폴리오인 ‘I’m(아임)’ 카드 라인업을 선보입니다. I’m 카드는 카드가 중심이 아닌 그 카드를 쓰는 사람이 중심이 되는 가장 나다운카드를 만들겠다는 의미를 담았습니다. 고객의 경험과 그에 따른 감정을 모토로 하여 총5가지 종류의 카드를 출시할 예정이오니 고객은 그저 라이프스타일에 따라 I’m 카드를 선택하기만 하면 되겠죠?

 

이 중 첫 번째로 선보일 롯데카드 I’m WONDERFUL’ 카드는 ‘The More The Better(많이 쓸수록 큰 혜택)’의 콘셉트를 가진 범용카드입니다. 


‘I’m WONDERFUL’ 카드는 단순히 서비스를 제공하는 것에 그치지 않고 나와 내 삶을 표현하는 또 다른 언어가 되어, 가장 나다운일상을 만들어갈 수 있게 해줍니다. 쇼핑, 여가, 여행 등 고객의 라이프스타일을 적극적으로 반영하여 풍성한 혜택을 제공하죠. 기존의 카드가 가맹점에 따라 혜택을 다르게 적용했다면, ‘I’m WONDERFUL’ 카드는 지난달 실적조건 없이 국내외 가맹점에서 0.7% 할인이 가능합니다


 기본 할인

- 국내외 가맹점 0.7% 결제일 할인

 * 지난달 실적조건 없이 적용됩니다.



‘I’m WONDERFUL’ 카드의 차별화된 장점은 고객의 관점에서 혜택을 제공하는 것입니다. 가심비(가격 대비 심리적 만족감)를 장착한 제품을 고를 땐 높은 가격 탓에 주춤하기 마련. ‘I’m WONDERFUL’  카드로 결제 시 건별 10만원 이상 결제 시 두 배인 1.4% 할인해주는데요.(월 할인한도 10만원) ‘I’m WONDERFUL’ 카드만의 차원이 다른 혜택을 경험하는 과정에서 더 높은 만족감을 느껴보세요



 특별 할인

- 건별 10만원 이상 결제 시 1.4% 결제일 할인

* 지난달 실적조건 없이 적용되며, 월 할인한도는 10만원입니다.

* 월 할인한도 초과 시 기본 할인이 적용됩니다



  롯데카드 I’m WONDERFUL 할인 혜택 공통 안내

* 기본 할인과 특별 할인은 중복 적용되지 않으며, 할인이 큰 혜택으로 적용됩니다.

* 모든 할인 혜택은 롯데카드에 등록된 업종을 기준으로 적용됩니다.

* 할인 적용 제외 대상: 모든 가맹점 무이자할부·슬림할부 이용금액, 단기카드대출(현금서비스), 

  장기카드대출(카드론), 지방세 공과금, 건강보험, 국민연금, 고용보험, 산재보험, 

  장애인 고용부담금, 아파트관리비, 대학등록금, 오토·스마트 캐시백 신청 이용금액, 

  기프트선불카드 충전, 상품권(모바일상품권 포함) 구매, 연회비, 이자 및 각종 수수료




고객의 라이프스타일을 반영하여 새로운 삶의 태도를 보여주는 ‘I’m WONDERFUL’ 카드로 더욱 가치 있고 윤택한 삶을 경험해보세요! 그뿐만 아니라 ‘I’m(아임)’ 시리즈의 나머지 카드는 4월 중으로 출시할 예정이니 여러분의 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.^^



 <롯데카드 I’m WONDERFUL>


- 국내외 가맹점 0.7% 할인

- 건별 10만원 이상 결제 시 1.4% 할인 (월 할인한도 10만원)

 

카드에 대한 자세한 혜택은 롯데카드 홈페이지 www.lottecard.co.kr 에서 확인하세요!

※ 업종을 기준으로 제공하는 서비스는 롯데카드에 등록된 가맹점의 업종을 기준으로 제공합니다.


▶ I’m WONDERFUL 카드 연회비 :

국내전용 10,000원 / 해외겸용(MASTER) 10,000원 / 해외겸용(VISA) 12,000원

▶ 연체 이자율은 연체일수 및 정상이자율에 따라 연 23.0% ~ 24.0%가 적용됩니다.

▶ 카드 신청 전 상품혜택 및 이용조건은 상품설명서 및 약관을 참조하여 주시기 바랍니다.

▶ 신용카드 남용은 가계경제에 위협이 됩니다. 


 

여신금융협회 심의필 제2018-C1h-04455호 (2018.04.12 ~ 2019.04.11)


 



Posted by 롯데카드
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